Nu ook mogelijk om “even apeldoorn te appen”

Centraal beheer heeft haar service uitgebreid door een Whatsapp service te lanceren op de eigen app die ze bezitten. Hiermee zijn ze de eerste in Nederland met een eigen messaging oplossing vanuit haar app.

Projectleider Michiel Maathuis vindt dat in deze tijd de klanten zelf de keuze moeten hebben hoe ze willen communiceren, zo dus ook via Whatsapp. Klanten kunnen vragen stellen vanuit de service en alle communicatie en persoonlijke gegevens bevinden zich op één centrale plek. “Even appen” draagt bij aan de servicestrategie om op een goede manier in verbinding te staan met de klant, op de gewenste manier.