Naast het appen wordt WhatsApp door steeds meer mensen gebruikt om te mee te bellen. Helaas komt het door de ongelukkige plaatsing van het telefoonicoontje nog wel eens voor dat er per ongeluk iemand gebeld wordt. Het icoontje was geplaatst tussen de naam en profielfoto van je gesprekspartner en zorgde voor veel verwarring en frustratie onder gebruikers.
Per ongeluk iemand bellen wanneer je een profiel wilt openen is met de nieuwe update verleden tijd. De berichtenservice heeft de profielfoto naar links verplaats en het icoontje naar rechts, waardoor misverstanden worden vanaf heden worden voorkomen.
Daarnaast is het sinds kort mogelijk om personen te taggen in groepsgesprekken door simpelweg een @ voor iemands naam te typen. Hierdoor kunnen mensen persoonlijk aangesproken worden in een groepschat, zelfs wanneer zij de meldingen voor die groep uitgezet hebben.